Правила

Законодательство Латвийской Республики требует, чтобы владелец интернет-магазина установил правила доставки и возврата товаров, а также права на отказ. Такую оговорку называют договором дистанционной продажи (MK noteikumi).

Договор дистанционной продажи

Продавец предлагаемых в данном Интернет-магазине товаров, с одной стороны, далее именуемый Продавец, и лицо, оформляющее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают следующий Договор: Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.

Порядок доставки и оплаты

Покупатель осуществляет заказ товаров через данный веб-сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар, используя платежные инструменты, интегрированные в Интернет-магазин, или оплачивая соответствующий счет, подготовленный Продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте. Счет подготавливается в электронном виде и действителен без подписи. Продавец обеспечивает доставку товаров в течение 2 дней с момента получения оплаты за товар, согласовывая время доставки с Покупателем.

Права на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. Бланк письма об отказе Продавец отправляет Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя. Покупатель обязан в течение 7 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель. Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

заказанные товары по своему характеру не могут быть возвращены, либо они быстро портятся или быстро расходуются;
заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
покупатель вскрыл упаковку аудиозаписи, видеозаписи или компьютерной программы.

Часть шестая статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики устанавливает, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсационную плату в случае, если товар поврежден в результате небрежного обращения с товаром или несоблюдения указаний инструкции, если утрачена оригинальная упаковка товара или если его упаковка существенно повреждена.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с тем, что предоставленные им данные будут использованы для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и осуществить доставку товаров в соответствии с требованиями законодательства ЛР. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что на указанный им адрес электронной почты будут отправляться уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.